Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Squadr door sportverenigingen. Squadr is een dienst van Merrick Marketing Services v.o.f. Op andere diensten van Merrick zijn de algemene voorwaarden van Merrick van toepassing.

Merrick Marketing Services v.o.f.
Dorpsstraat 25 · 4152 EM Rhenoy · KvK 70624070 · BTW NL858398485B01
info@merrick.nl · +31 6 1658 2019
Versie: september 2026

1. Definities

Merrick – Merrick Marketing Services v.o.f., gevestigd te Dorpsstraat 25, 4152 EM Rhenoy, KvK 70624070.

Squadr – de webapplicatie waarmee een vereniging per seizoen teamindelingen voorbereidt, vastlegt en communiceert, bereikbaar via squadr.nl.

Vereniging – de sportvereniging of andere rechtspersoon die een abonnement op Squadr afneemt. Squadr wordt niet aan consumenten aangeboden.

Gebruiker – een persoon die namens de Vereniging in Squadr werkt, zoals een lid van de technische commissie of een beheerder.

Deelnemer – een lid, ouder of coach van de Vereniging die via een persoonlijke link of code een formulier in Squadr invult of een bericht uit Squadr ontvangt. Een Deelnemer is geen partij bij deze overeenkomst.

Verenigingsgegevens – alle gegevens die de Vereniging in Squadr invoert, uploadt of laat ontstaan, waaronder de ledenlijst, opzeggingen, coaches, wensen en adviezen, notities, teamindelingen en verzonden berichten.

Seizoen – een door de Vereniging in Squadr aangemaakt sportseizoen met een eigen peildatum.

Abonnement – het recht om Squadr gedurende een Seizoen te gebruiken tegen de overeengekomen vergoeding.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk Abonnement op Squadr en op elk gebruik van Squadr.

2.2. Squadr is uitsluitend bestemd voor verenigingen en andere rechtspersonen. Consumenten kunnen aan deze voorwaarden geen rechten ontlenen.

2.3. Waar deze voorwaarden niet in voorzien, gelden de algemene voorwaarden van Merrick. Bij tegenstrijdigheid gaan deze voorwaarden voor, omdat zij specifiek voor Squadr zijn geschreven.

2.4. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Vereniging worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die het doel ervan zoveel mogelijk benadert.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt tot stand doordat de Vereniging het aanmeldformulier op de website invult en deze voorwaarden en de privacyverklaring elektronisch aanvaardt, en Merrick de aanmelding bevestigt. Een schriftelijke overeenkomst tussen partijen komt daarvoor in de plaats.

3.2. Degene die de aanmelding doet, verklaart daartoe bevoegd te zijn namens de Vereniging.

3.3. Merrick mag een aanmelding zonder opgaaf van redenen weigeren.

4. Wat Squadr doet, en wat de Vereniging doet

4.1. Squadr ondersteunt het indelingsproces. De vereniging legt wensen, adviezen en relaties vast, stelt teams samen en communiceert de uitkomst.

4.2. Squadr rekent daarbij cijfers uit en doet voorstellen, waaronder een kwaliteitsscore per indeling en per leeftijdscategorie, een automatisch opgebouwde startindeling, een prognose voor komende seizoenen en signaleringen over teamgroottes en openstaande verzoeken.

4.3. Al deze uitkomsten zijn ondersteunend van aard. De teamindeling en elk besluit over een wens of advies zijn en blijven besluiten van de Vereniging. Merrick beoordeelt geen leden, wijst geen teams toe en is geen partij bij de afweging.

4.4. Merrick is niet aansprakelijk voor de inhoud of de gevolgen van een teamindeling, van een besluit over een verzoek, of van de communicatie daarover aan Deelnemers. Dat geldt ook wanneer de Vereniging een voorstel of cijfer uit Squadr heeft gevolgd.

4.5. Op Merrick rust ten aanzien van Squadr een inspanningsverplichting. Merrick staat er niet voor in dat een indeling tot een bepaalde uitkomst of tot tevredenheid van Deelnemers leidt.

5. Gebruiksrecht en accounts

5.1. De Vereniging krijgt voor de duur van het Abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om Squadr te gebruiken voor haar eigen indelingsproces.

5.2. De Vereniging maakt zelf accounts aan voor haar Gebruikers, kent daaraan rechten toe en trekt die weer in. Zij is verantwoordelijk voor wie toegang heeft en waartoe.

5.3. Inloggegevens zijn persoonlijk en worden niet gedeeld. De Vereniging meldt vermoedelijk misbruik onverwijld bij Merrick.

5.4. Het is niet toegestaan Squadr aan derden ter beschikking te stellen, na te bouwen, te ontleden of geautomatiseerd uit te lezen anders dan via de daarvoor bedoelde functies.

6. Deelnemers

6.1. Squadr verstuurt namens de Vereniging berichten aan Deelnemers en biedt hun formulieren aan om wensen door te geven of een indeling te beoordelen. De Vereniging is in die communicatie de afzender.

6.2. De Vereniging is verantwoordelijk voor de inhoud van haar e-mailsjablonen en voor de juistheid van de e-mailadressen die zij aanlevert.

6.3. Deelnemers ontlenen aan deze voorwaarden geen rechten jegens Merrick. Vragen, verzoeken en klachten van Deelnemers over hun gegevens of over de indeling richten zij aan de Vereniging.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

7.1. Squadr wordt aangeboden zoals hij is. Merrick geeft geen garanties over beschikbaarheid, ononderbroken werking of foutloosheid, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.2. Merrick spant zich in om onderhoud dat de beschikbaarheid raakt buiten de periodes te plannen waarin de Vereniging feedback bij haar leden of coaches ophaalt, mits die periodes vooraf in Squadr zijn vastgelegd.

7.3. Merrick mag functionaliteit wijzigen, toevoegen of laten vervallen. Wijzigingen die de dienst gedurende een lopend Seizoen wezenlijk verslechteren worden vooraf aangekondigd, en de Vereniging mag het Abonnement in dat geval tussentijds beëindigen tegen terugbetaling van het niet-verbruikte deel.

8. Gegevens en privacy

8.1. De Verenigingsgegevens blijven van de Vereniging. Merrick gebruikt ze uitsluitend om Squadr te leveren en te onderhouden.

8.2. De Vereniging is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van haar leden, ouders en coaches. Merrick is verwerker. De verwerkersovereenkomst van Merrick maakt deel uit van deze overeenkomst en beschrijft de afspraken daarover.

8.3. Squadr is bedoeld voor een ledenbestand dat grotendeels uit minderjarigen bestaat en verwerkt naast naam, geboortedatum en contactgegevens ook oordelen en verzoeken over individuele leden, zoals adviezen van coaches en wensen van leden zelf. De Vereniging draagt er zorg voor dat haar leden en hun ouders hierover zijn geïnformeerd op de wijze die de AVG voorschrijft.

8.4. De Vereniging bepaalt welke gegevens zij in Squadr invoert en staat in voor de rechtmatigheid daarvan. Squadr vraagt niet om bijzondere persoonsgegevens; de Vereniging voert die ook niet in, ook niet in vrije tekstvelden zoals notities of toelichtingen bij een besluit.

8.5. Voor de gegevens van de Vereniging zelf en van haar contactpersonen, en voor facturering en ondersteuning, is Merrick verwerkingsverantwoordelijke. Daarop is de privacyverklaring van toepassing.

9. Kunstmatige intelligentie in Squadr

9.1. Squadr gebruikt voor enkele onderdelen een extern taalmodel, op dit moment uitsluitend dat van OpenAI. Het gaat om de toelichting bij de prognose, de duiding in het jaarrapport en het aanvullen van vertalingen.

9.2. Naar dat externe model gaan uitsluitend geaggregeerde gegevens, zoals aantallen spelers per leeftijdscategorie. Namen, geboortedata, lidnummers, e-mailadressen en gegevens over individuele leden worden daar niet naartoe gestuurd.

9.3. Gegevens uit Squadr worden niet gebruikt voor het trainen of fine-tunen van externe modellen.

9.4. De uitkomsten van deze onderdelen zijn een toelichting, geen advies waarop de Vereniging zonder eigen beoordeling mag afgaan. Artikel 4.3 en 4.4 gelden onverkort.

9.5. Merrick mag van aanbieder wisselen. Wijzigingen worden vooraf gemeld en verwerkt in de lijst met subverwerkers bij de verwerkersovereenkomst.

10. Tarieven en facturering

10.1. Het Abonnement bestaat uit een vast bedrag per Seizoen plus een bedrag per lid, volgens het tarief dat op squadr.nl/prijzen stond op het moment van aanmelding. Alle bedragen zijn exclusief btw.

10.2. Het aantal leden wordt vastgesteld op de peildatum van het Seizoen, op basis van de ledenlijst zoals die dan in Squadr staat. Leden die daarna worden toegevoegd of afgemeld leiden niet tot een aanvullende factuur of creditering.

10.3. Facturering vindt plaats bij aanvang van het Seizoen. Betaling geschiedt binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum, zonder aftrek of verrekening.

10.4. Merrick mag het tarief jaarlijks aanpassen. Een wijziging geldt vanaf het eerstvolgende Seizoen en wordt uiterlijk twee maanden voor de verlengingsdatum bekendgemaakt. Gaat de Vereniging niet akkoord, dan mag zij tegen de ingangsdatum opzeggen.

10.5. Bij niet-tijdige betaling mag Merrick, na een ingebrekestelling met een hersteltermijn van zeven werkdagen, de toegang tot Squadr opschorten. De Verenigingsgegevens blijven gedurende die opschorting bewaard.

11. Looptijd en opzegging

11.1. Het Abonnement wordt aangegaan voor één Seizoen en wordt daarna telkens stilzwijgend met één Seizoen verlengd.

11.2. Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail, tot uiterlijk één maand voor de start van het volgende Seizoen. Wordt er later opgezegd, dan loopt het Abonnement nog één Seizoen door.

11.3. Deze termijn hangt samen met de aard van de dienst: het indelingsproces begint in het voorjaar en beslaat een heel Seizoen. Een Abonnement kan daarom niet halverwege een Seizoen worden beëindigd.

11.4. Tussentijdse opzegging geeft geen recht op terugbetaling, behalve in het geval van artikel 7.3 of wanneer de opzegging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Merrick.

12. Einde van het abonnement

12.1. Tot drie maanden na het einde van het Abonnement kan de Vereniging haar gegevens opvragen. Merrick levert die in een gangbaar, machineleesbaar formaat.

12.2. Daarna verwijdert Merrick de Verenigingsgegevens, tenzij de Vereniging schriftelijk om eerdere verwijdering heeft verzocht of een wettelijke bewaarplicht zich daartegen verzet. Verwijdering wordt schriftelijk bevestigd.

12.3. Facturen en de bijbehorende administratie bewaart Merrick zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

13. Intellectueel eigendom

13.1. Alle rechten op Squadr berusten bij Merrick. Dat geldt ook voor de software, de rekenregels achter de scores en voorstellen, de vormgeving en de documentatie, en ook wanneer die op verzoek van de Vereniging zijn ontwikkeld.

13.2. De Verenigingsgegevens en de teamindelingen die de Vereniging met Squadr maakt, blijven van de Vereniging.

13.3. Merrick mag geanonimiseerde, niet tot een vereniging of persoon herleidbare gegevens gebruiken om Squadr te verbeteren.

13.4. Merrick mag de Vereniging als referentie noemen. De Vereniging kan daartegen bezwaar maken, waarna Merrick de vermelding verwijdert.

14. Aansprakelijkheid

14.1. De aansprakelijkheid van Merrick is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Biedt de verzekering geen dekking, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Vereniging over het lopende Seizoen aan Merrick verschuldigd is.

14.2. Merrick is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of reputatieschade, waaronder schade die voortvloeit uit onvrede van leden, ouders of coaches over een indeling.

14.3. Merrick is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens van de Vereniging, van handelen van haar Gebruikers, of van storingen bij externe dienstverleners.

14.4. Deze beperkingen vervallen bij opzet of bewuste roekeloosheid van Merrick.

14.5. Een aanspraak vervalt één jaar nadat de Vereniging met de tekortkoming bekend was of had kunnen zijn.

15. Wijziging van deze voorwaarden

15.1. Merrick mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste twee maanden voor de eerstvolgende verlenging bekendgemaakt en gelden vanaf het volgende Seizoen.

15.2. Is een wijziging in het nadeel van de Vereniging, dan mag zij tegen de ingangsdatum opzeggen.

16. Toepasselijk recht

16.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

16.2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Merrick.

17. Vindplaats

17.1. Deze voorwaarden staan op squadr.nl/voorwaarden en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

17.2. Van toepassing is de versie die gold op het moment van aanmelding of van de laatste verlenging.

Privacyverklaring · Vragen over deze voorwaarden